Hiện nay, việc tập trung vào các nỗ lực giữ chân nhân viên spa và salon là điều cần thiết hơn bao giờ hết. Sau tất cả, nhân viên của bạn là nền tảng cho thành công của doanh nghiệp làm đẹp của bạn. Tại sao? Bởi vì họ kết nối với khách hàng của bạn hàng ngày. Họ cung cấp các dịch vụ, liệu pháp và trải nghiệm của khách hàng và họ tác động không chỉ đến việc giữ chân khách hàng mà còn đến tiềm năng doanh thu của bạn.

Đầu tư vào sức khỏe và tinh thần của đội ngũ của bạn và hỗ trợ thành công cá nhân của họ là rất quan trọng đối với lòng trung thành và sự lâu dài của họ với doanh nghiệp của bạn, đặc biệt là trong một ngành có một số tỷ lệ nghỉ việc cao. Nhân viên hạnh phúc có khả năng gắn bó và thể hiện ở mức độ cống hiến cao, nhưng làm thế nào chính xác bạn có thể thúc đẩy việc giữ chân nhân viên? Từ lời khen và phần thưởng đến các đặc quyền và động lực, có nhiều cách để khiến đội ngũ của bạn cảm thấy được đánh giá cao. Hãy đọc tiếp để biết những mẹo hàng đầu của chúng tôi!

Dưới đây là 10 cách để tăng cường giữ chân nhân viên spa và salon:

1. Cung cấp phúc lợi

Không có gì phải nghi ngờ rằng đội ngũ của bạn sẽ đánh giá cao các phúc lợi đặc biệt giúp cải thiện cuộc sống công việc của họ. Có nhiều cách để thúc đẩy và thưởng cho nhân viên như cung cấp các phúc lợi về sức khỏe như một khoản tiền tự chăm sóc hoặc giảm giá thành viên phòng gym. Giảm giá sản phẩm và dịch vụ cho nhân viên cũng là một cách dễ dàng để tăng giá trị và đảm bảo đội ngũ của bạn cảm thấy quan trọng.

2. Cung cấp các khoản khuyến khích 

Các cuộc thi và khuyến khích là một cách tuyệt vời để cải thiện việc giữ chân nhân viên spa và salon của bạn. Các khoản khuyến khích có thể giúp giữ cho nhóm của bạn có động lực, hào hứng và tập trung vào công việc và mục tiêu của họ. Bạn cần ý tưởng? Chạy một cuộc thi đặt lại lịch của nhóm để thu hút nhân viên của bạn khóa thêm nhiều cuộc hẹn và cung cấp một giải thưởng chiến thắng không thể cưỡng lại như thẻ quà tặng hoặc ngày nghỉ miễn phí. Chia sẻ mẫu Kịch bản Đặt lại của chúng tôi với nhân viên của bạn để họ bắt đầu!

3. Tạo cơ hội thăng tiến

 Cung cấp một con đường phát triển rõ ràng. Nếu không có chỗ để phát triển, nhân viên sẽ trở nên thất vọng và có thể ngừng cố gắng nếu họ không thấy tương lai rõ ràng cho mình tại công ty của bạn. Một con đường sự nghiệp sẽ giúp động viên nhân viên làm việc hơn cả.

4. Đầu tư vào phát triển nhân viên

 Hỗ trợ việc đào tạo liên tục của đội ngũ của bạn. Điều này có thể là đào tạo để học một kỹ năng mới hoặc hoàn trả học phí để giúp phát triển chuyên môn. Đọc bài đăng gần đây của chúng tôi trên blog và tìm hiểu lý do tại sao đầu tư vào giáo dục tiếp tục là cần thiết.

5. Trao phần thưởng tài chính

Mặc dù sự công nhận và khuyến khích phi tiền tệ là một cách tuyệt vời để thúc đẩy động lực và tinh thần, tiền bạc luôn là một động lực lớn. Cung cấp tiền thưởng, cũng như cơ hội được tăng lương. Hãy cho nhân viên của bạn biết rằng khi doanh nghiệp phát triển, họ cũng phát triển theo.

6. Thực hành giao tiếp cởi mở

 Tạo ra giao tiếp cởi mở, hai chiều. Khuyến khích nhân viên đưa ra ý tưởng và đặt câu hỏi. Có chính sách "cửa sổ mở" khuyến khích nhân viên nói trung thực mà không sợ bị trừng phạt.

7. Minh bạch về kỳ vọng 

Hãy chắc chắn rằng nhân viên biết những gì được mong đợi ở họ. Nếu họ không biết chính xác vai trò của họ bao gồm những gì, họ sẽ không thể phát huy hết tiềm năng của mình. Các nỗ lực giữ chân nhân viên spa và salon của bạn nên bắt đầu trong cuộc phỏng vấn xin việc ban đầu để họ biết trách nhiệm của mình ngay từ ngày đầu tiên và được tạo điều kiện thành công.

8. Luôn luôn tôn trọng 

Giữ chân nhân viên spa và salon phần lớn là về sự tôn trọng. Cho nhân viên của bạn thấy rằng bạn quan tâm đến họ, không chỉ với tư cách là nhân viên mà còn là con người. Triển khai một sự cân bằng công việc/đời sống lành mạnh là một khởi đầu tuyệt vời. Nếu nhân viên của bạn không có thời gian bên ngoài công việc để giải tỏa và một cuộc sống cá nhân lành mạnh, năng suất và hạnh phúc của họ sẽ xấu đi trong công việc.

9. Trao tặng sự ghi nhận

Những hành động nhỏ thể hiện sự đánh giá cao có thể có tác động to lớn đến tinh thần. Đừng quên ghi nhận nỗ lực, tài năng và thành tựu của nhóm của bạn. Chú ý đến những cột mốc nhỏ không chỉ giúp bạn duy trì sự tham gia với tư cách là một nhà lãnh đạo mà còn giúp nhóm của bạn cảm thấy được đánh giá cao.

10. Trao quyền lãnh đạo

Là chủ doanh nghiệp, bạn có trách nhiệm thiết lập kỳ vọng cho doanh nghiệp của mình. Nếu bạn muốn nhân viên của bạn noi theo, hãy dẫn đầu bằng ví dụ. Các nhà lãnh đạo tuyệt vời thường là nguồn cảm hứng đằng sau một đội ngũ mạnh mẽ, và một đội ngũ không thể ngăn cản là một lực lượng cần được tính đến.

Hãy cam kết giữ chân nhân viên spa và salon của bạn!

Thành công của một doanh nghiệp thường phụ thuộc vào cách thức nhóm của họ làm việc cùng nhau và văn hóa bạn tạo ra với tư cách là một nhà lãnh đạo. Giữ chân nhân viên bằng cách liên tục cho họ biết rằng họ được coi trọng và đảm bảo họ hạnh phúc là những bước đầu tiên để xây dựng một đội ngũ không thể ngăn cản hỗ trợ các mục tiêu của bạn! Hãy bắt đầu thực hiện các mẹo này và chắc chắn rằng bạn sẽ có một đội ngũ trung thành.